Gleanは本日、ユニバーサルナレッジ機能をリリースしました。この新機能により、Company knowledgeと外部のWorld knowledgeを組み合わせ、より包括的な情報アクセスが実現します。GleanのWork AIプラットフォームでは、100以上のエンタープライズアプリケーション、LLMで学習されたデータ、そしてリアルタイムのウェブ情報を一元的に活用できるようになりました。
ユニバーサルナレッジにより、データの出所に関係なく、業務に不可欠なコンテキストと分析を加えることで、より多くの情報源から価値を引き出せます。幅広い情報に即座にアクセスできることで、より正確な答えに迅速かつ自信をもってたどり着けるようになります。
Gleanのユニバーサルナレッジにより、デバッグ作業がより簡単になります。エンジニアは、バグ（レポートや議論を含む）に関する社内のコンテキストと、外部のベストプラクティスやガイドを統合し、迅速かつ包括的なソリューションを導き出すことができます。
World knowledgeとユニバーサルナレッジ検索の統合
どこから始めればよいかお悩みですか？ Glean Assistantのチャットボックス左側に新しく追加されたドロップダウンメニューから、[World knowledge]モードを選択できるようになりました。
- [World knowledge]モードでは、リアルタイムのウェブ情報を取得できます。
- [Company knowledge]モードでは、社内のナレッジのみを検索できます。
Gleanでは、クエリごとにCompany knowledgeとWorld knowledgeを簡単に切り替えられます。これにより、新しいセッションを開始することなく、異なる情報ソースを活用したアシスタントの回答を得ることができます。
World knowledgeでは、Gleanがリクエストに応じてリアルタイムのインターネットデータまたはLLMデータのどちらを使用するかを自動で判断します。さらに詳細な制御が必要な場合は、Gleanがウェブ検索データのみを使用するように手動で設定することも可能です。
データを即座にインサイトへ
Gleanのナレッジ切り替え機能を活用すれば、Company knowledgeとWorld knowledgeを簡単にお使いのワークフローに統合できます。 例えば、顧客の全体的な関係性や最新の業界動向を把握し、それらを統合して効果的なアプローチメッセージを作成したい場合を考えてみましょう。従来であれば、膨大なSlackメッセージ、Gongの通話記録、オンラインの業界レポートを手作業で精査する必要がありました。しかし、Gleanを使えば、わずか数回のクエリで、数時間かかるリサーチをわずか数分で包括的なレポートにまとめることができます。
ユニバーサルナレッジは、よりな絶妙なニュアンスが求められる場面でも活用できます。特定の伝え方が求められる場面に苦戦していませんか？Gleanはコンテキストとコンテンツを理解し、さらにWorld knowledgeからベストプラクティスや参考例を正確に取り入れることで、必要な情報を瞬時に組み立てることができます。
業務のためのナレッジをひとつの環境に統合
現在、多くの従業員が直面している課題の一つは、データが孤立していることです。特に、ウェブなどの外部ソースのデータは単なる情報の断片にすぎず、それを特定・理解・分析し、企業のワークフローに適用するのは容易ではありません。Gleanのユニバーサルナレッジ機能は、Company knowledgeと外部のWorld knowledgeを統合することで、従業員が日々の業務で最も関連性の高い情報を即座に発見し、活用できる環境を提供します。これにより、一つのWork AIプラットフォーム上で、必要な情報をシームレスに統合・活用できるようになります。
ユニバーサルナレッジ機能によって、Gleanが市場で最も包括的なWork AIプラットフォームを提供できる理由を知りたいですか？「Glean Live: Winter ‘25」ローンチイベント」を是非チェックしてください！市場最高レベルのWork AIプラットフォームが提供する実用的なインサイトを活用し、ビジネスを変革する方法を知りたい方は、Gleanのデモに今すぐお申し込みください！
Glean Assistantのユニバーサルナレッジ機能は、管理者によるオプトインにより、すべてのユーザー向けに有効化できるようになりました。
